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よくあるご質問

  • キャンセル料はいつからかかりますか?
    ご宿泊日14日前:30%、7日前:50%、2日前:80%、1日前・当日:100% 尚、台風や大雪など悪天候の場合に当施設の運営が不可となった場合、キャンセル料はかかりません。 また、お食事のキャンセルにつきましては 宿泊日3日前:無料、宿泊日2日前〜当日:料金の100%
  • 支払い方法は何がありますか?
    ご予約時、事前カード支払いとなります。
  • 子供の料金規定を教えてください。
    幼児は無料、小学生以上の方は大人料金となります。
  • 何人まで泊まることが出来ますか?
    大人10名までお泊まりいただくことが可能です。
  • ペットも泊まれますか?
    ペットはご遠慮いただいております。
  • 予約内容(日程・人数等)を変更したいのですが可能ですか?
    ご予約内容の変更は出来かねます。 お手数ですが、お客様ご自身でキャンセルをしていただき、ご予約のお取り直しをお願いいたします。
  • チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かっていただくことは可能ですか?
    誠に恐れ入りますが、お荷物のお預かりはご遠慮いただいております。
  • 少し早めに行っても入場はできますか?
    チェックイン前はスタッフが清掃等を行なっておりますので、ご入場はご遠慮いただいております。
  • アーリーチェックインやレイトチェックアウトはありますか?
    誠に申し訳ございませんが、ご用意がございませんので、予めご了承ください。
  • 消灯時間はありますか?
    22:00に消灯をお願いしております。 楽器演奏、カラオケ、スピーカーのご利用等、付近にお住まいの方への迷惑となる行為は禁止とさせていただいております。夜間は大声や騒いだりなどの行為はご遠慮ください。
  • 車は何台停められますか?
    4台まで駐車可能となります。お庭へのご入場はご遠慮いただいております。
  • どのような設備や備品がありますか?
    キッチン 設備 シンク・ガスコンロ・冷蔵庫・オーブンレンジ・炊飯器・ケトル 調理器具 おたま・へら・しゃもじ・菜箸・ピーラー・計量カップ(大・小)・トング2本・ワインオープナー・栓抜き・キッチンバサミ・まな板・包丁・アルミホイル・ラップ・調味料(塩・胡椒・醤油・サラダ油)・フライパン蓋・フライパン大・フライパン中・鍋大・鍋中・鍋小・IH電気グリル・IH鍋・鍋しき カトラリー 皿(大)・皿(中)・皿(小)・茶碗・汁椀・鍋椀・魚皿・醤油皿・小鉢3種皿など グラス・ワイングラス・子供用カップ・コーヒーカップ・コーヒーミル・ドリッパー・受け皿・徳利・おちょこ 箸・箸置き・スプーン・フォーク・ナイフ・子供用スプーンフォーク・レンゲ 調味料 塩・こしょう・醤油・オリーブオイル・焼き肉のタレ リビング ソファ・コーヒーテーブル・1人スツール・プフ・救急BOX・ゴミ箱・虫除けアイテム・蚊取り線香・空気清浄機・ティッシュ・ゲーム類 土間 囲炉裏テーブル・囲炉裏チェア・1人かげチェア・ミニテーブル・ゴミ箱・蚊取り線香・炭箱・炭バサミ・炭用アイテム 寝室1 ベッド3台・床おき照明 寝室2 親子ベッド・2段ベッド・照明 洗面所 ハンドソープ・女性用基礎化粧品・歯ブラシ ドライヤー・バスタオル・フェイスタオル 風除室 BBQテーブル・BBQチェア・ウェーバー 貸切風呂・サウナ・水風呂 玄関(横) キーボックス お部屋にはエアコンを完備しております。
  • アメニティはどんなものがありますか?
    作務衣(大人のみ)・バスタオル・フェイスタオル・歯ブラシ・ドライヤー・バスマット・ シャンプー・コンディショナー・ボディーソープ・メイク落とし・フェイスソープ・化粧水・乳液をご用意しております。 幼児の方分はご用意がございませんのでご持参ください。
  • 貴重品の管理はどのようにしたらいいですか?
    貴重品はお客様ご自身で管理をお願いしております。玄関の施錠をお願いします。
  • 雨の日でもBBQはできますか?
    雨の日はお部屋にございます、囲炉裏をお使いください。
  • Wi-Fiは利用できますか?
    ご用意がございますので、ご自由にご利用ください。
  • 近くにどんなお店がありますか?
    詳しくはこちらをご覧ください。
  • 車いすですが、身体の不自由な方でも宿泊できますか?
    ご宿泊いただけますが、古民家をそのまま使用しております。付き添いの方のご協力をお願いいたします。尚、多機能トイレのご用意はございませんので予めご了承ください。
  • ルームウェアはありますか?
    ご用意はござませんので、パジャマなどご持参ください。
  • 焚き火台を持参しても良いですか?
    焚き火や火を扱う器具のお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 食べ物、飲み物の持ち込みは可能ですか?
    飲食のお持ち込みは可能でございます。お持ち込みによる食中毒については当施設では責任を負いかねますのでご了承ください。 尚、火気(ガスコンロ、スモーク機等)を使用する調理器具のお持ち込みはご遠慮いただいております。
  • 食材、飲み物は施設で購入できますか?
    販売はございません。恐れ入りますが、近隣施設でお買い求めください
  • 持ち込み食材を調理したいのですが調理器具は貸してもらえますか?
    持ち込み食材を調理するための調理器具はキッチンにご用意しておりますので、ご自由にご利用ください。 詳しくはこちらをご確認ください。
  • アレルギー対応について教えてください。
    誠に申し訳ございませんが、アレルギー対応は承っておりません。 お客様ご自身でご用意をお願いしております。
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